Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos tote bags et notre service.
Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?
Le MOQ varie selon le modèle : 100 unités pour le Classique 140g, 250 pour les modèles Premium et Bio, 500 pour l’Épais 300g. Nous pouvons être flexibles pour les projets spéciaux.
Quels sont les délais de production ?
Standard : 3-4 semaines après validation du BAT. Express : 10-15 jours ouvrés (supplément appliqué). Les délais incluent la production et le contrôle qualité.
Comment préparer mes fichiers pour l'impression ?
Format vectoriel (AI, PDF, EPS) recommandé. PNG haute résolution (300 dpi minimum) accepté. Couleurs en Pantone ou CMJN. Nous fournissons un guide complet après validation du devis.
Peut-on avoir un échantillon avant la production ?
Oui, nous proposons des packs échantillons payants (remboursés à la commande). Pour les gros volumes (>1000 unités), échantillon personnalisé possible.
Livrez-vous en Suisse, Belgique et Luxembourg ?
Oui, nous livrons dans toute l’Europe. Frais de port calculés selon destination et volume. Gestion TVA intracommunautaire et douane incluse.
Quelles sont les options d'impression disponibles ?
Sérigraphie (1-6 couleurs), broderie, DTF (quadrichromie), all-over printing. Chaque technique a ses avantages selon votre projet. Nous vous conseillons la meilleure option.
Les tote bags sont-ils lavables ?
Oui, lavage machine 30°C recommandé. Sérigraphie et broderie résistent très bien. DTF : lavage délicat conseillé. Instructions d’entretien fournies.
Proposez-vous des certifications (GOTS, Oeko-Tex) ?
Notre gamme Bio est certifiée GOTS. Certifications Oeko-Tex et Fair Trade disponibles sur demande pour certains modèles.
Peut-on ajouter des étiquettes personnalisées ?
Oui, étiquettes tissées intérieures ou extérieures disponibles. Composition, branding, codes-barres possibles. À prévoir dans le devis initial.
Quel est le coût de repiquage d'un logo ?
Frais de mise en page : 50-150€ selon complexité (sérigraphie). Broderie : cliché numérique 80-200€. Valable pour réassort sous 12 mois.
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.